因存在儿童跌落楼梯的风险, 宜家现召回 patrull 帕特鲁 安全门-云顶集团3118acm
2016-06-23 14:00
宜家诚请已购买 patrull 帕特鲁 安全门的顾客立即停止使用该产品并退回至任何一处宜家商场,宜家将进行全额退款。
宜家收到来自顾客的报告,反映 patrull 帕特鲁 安全门出现意外打开导致儿童跌下楼梯的情况。在其中几起事件中,孩子需要前往医院接受治疗。根据第三方调查,尽管产品已通过测试并符合相关标准的要求,但其上锁机制仍存在缺陷,给幼童带来了安全隐患。
宜家儿童部执行业务经理maria thörn表示:“宜家对威胁儿童安全的产品采取零容忍态度。我们致力于为顾客提供安全健康的产品,把儿童视为世上最重要的人群。一旦发现任何产品存在安全隐患,我们将立即采取行动。我们绝不允许儿童游戏时的安全受到威胁。因此,为保障儿童的安全,我们决定立即召回 patrull 帕特鲁 安全门产品。”
宜家拒绝让儿童承担任何安全风险,因此,我们恳请所有已购买 patrull 帕特鲁 安全门的顾客立即停止使用,并将产品退回至任何一处宜家商场,宜家将进行全额退款。
patrull 帕特鲁 安全门、patrull klämma 帕特鲁 克莱玛 和 patrull fast 帕特鲁 法思在所有宜家市场出售。无需提供购买凭证(收据)。更多信息,请登录www.ikea.cn或拨打宜家顾客服务热线400-800-2345。
对于因此可能给您带来的不便,我们深表歉意。
宜家客服